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  • [] 구입한 상품의 반품 후 환불을 어떻게 받나요?


    반품된 물건이 당사에 도착한 후 검사를 하여 상품에 손상및 훼손이 없을 경우 익일 환불해 드립니다.

     

    <결제 유형에 따른 환불 소요 기간안내>

     

    카드 결제: 반품확인 후 카드 취소 청구를 상품 회수후 접수하오나 카드사 사정에 따라 2~3일의 승인취소 기간이 소요 되며, 사용 한도 복구는 3~5일정도 소요 될 수 있습니다.

     

    무통장 입금: 반품확인이 되면, 환불 신청 된 후 2일 이내에 환불 받으실 수 있습니다. (토, 일, 공휴일 제외)

  • [] 교환 또는 환불은 어떻게 해요?


    라라리즈 규정에 따라 귀책사유로 인한 파손및 손상이 없고 상품으로써에 훼손이 없다고 여겨지면 구매하시고 7일이내에 교환 또는 환불이 가능합니다.

     

    교환 또는 환불시 라라리즈 고객센터 080-850-4393로 연락하셔서 안내를 받으시기 바랍니다.

     

    반품 환불하실 경우

    택배 속에는 반드시 성함, 환불을 받으실 계좌, 거래은행명, 통화 가능한 연락처, 요청사항이 적힌 메모를 적어서 동봉해 주시면

    보다 빠른 처리가 가능합니다.

     

    제품에 하자가 있을 경우, 택배비용은 라라리즈가 부담하지만,

    고객님의 단순 변심에 의한 교환및 환불일 경우, 고객님께서 모든 택배비용을 부담하셔야 합니다.

                   

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